营业厅收费标准: 本地区接入费用:0.2元/分钟 长途接入费用:0.0元/分钟 月租费用:100元/月 开户费用:100元 功能:每增加一项50元/月
功能如下: 1.忙/无应答前转 主叫用户拨叫业务号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的另一目的地 2.呼叫阻截 业务用户可以设置允许或限制某些地区(或号码)拨打自己的唯一号码。 3.密码接入 业务用户可要求主叫用户在呼叫他的业务号码时,必须拨入密码方能接通。 4.灵活的路由选择方式 按时间选路:可按不同时间段来选择接通相应的目的地。 按地区选路:对业务用户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置选择路由。 按比例选路:业务用户可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。 5.呼叫次数限制 对某一目的地同时呼叫数达到业务用户设定的限制值时,可不予接续,并向用户送录音通知。 6.IVR语音引导功能 利用中国联通骨干智能网设备为客户放音,实现IVR语音引导。利用此功能,业务客户可将不同区域的客服中心按产品或技能划分,实现专业化呼叫中心。 7.网上自助服务 业务用户可以通过WEB方式查询话务情况,如成功接续次数、通话总时长、平均通话时长,客户某呼叫中心统计高低峰呼叫量走势,客户还可以定制统计分析报表。这些功能可帮助企业预测未来的话务量,对呼叫中心话务员和业务的分配,进行合理规划,提升企业管理能力。 开通400电话所需要提交的证件:营业执照复印件、经办人身份证复印件、介绍信 注意事项:必须需要联通的承载固话接入
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